Inadmissible, on reserve une voiture pour une semaine et :1) ils vous bloquent la caution sans vous prvenir (pensez contacter votre banque, hein...)2) arrive laroport : aucune trace de la voiture, donc oblig de louer en urgence chez un concurrent 3) service client vasif, peu joignable, qui vous prvient au dernier moment et qui vous laisse vous dbrouiller. Pas dinterlocuteur fixe.4) aprs plusieurs jours, toujours en attente du remboursement de ma location. Oblig de contacter la banque et de trouver les justificatifs pour leur faire admettre que le virement na pas t envoy (affaire en cours) Inadmissible, pas professionnel, incomptents, je dconseille. Seul avantage: on a dcouvert que leur concurrent tait trs bien.
Le tarif tant trs attrayant j'ai rserver un vhicule du 19 au 21 mai. TravelCar utilisant BEEP VALET pour grer leur location a cot de l'aroport de Bordeaux. Nous sommes arrivs vers 9h, nous avons t rcupr par le chauffeur. Nous avons pass environs 1 heure a chercher le vhicule et surprise le vhicule tait sale et aucune rayure n'aura pu tre visible... BREF le WE se droule bien, pas de problme sur la voiture. Aujourd'hui je viens d'tre contacter, donc + de 1 mois aprs, pour un impact sur le pare choc arrire (juste un coup de peinture a cause d'une valise qui a du frotter un peu fort ) pour me faire payer de frais de non dclaration de sinistre ( je n'ai mme pas vu limpact tellement il est petit) + des frais de gestion de dossier pour le sinistre avec avertissement d'usage d'huissier + les rparations sur le vhicule.Aucune possibilit d'avoir un interlocuteur tlphonique car les services sinistres n'ont pas de numro. Mes changes de mail montrent bizarrement une grosse diffrence entre mes photos et celle du sinistre dclar le propritaire 1 mois aprs...De plus il m'tait impossible de lire les CGU lors de ma rservation, puis j'apprend que TRAVELCAR vienne de me bloquer 800 de caution sans avertissement pralable... J'ai quand mme contacter TRAVELCAR et m'ont confirmer qu'ils taient qu'ils avaient un soucis sur le lien CGU + problme de application tlphone qui ne fonctionnait pas.Enfin bref je ne vous recommande absolument pas ce site qui n'est pas transparent et qui cote plus cher que les autres...
Ce parking est ferm dfinitivement depuis 6 mois. Travelcar n'existe pas a cette adresse.
J avais RDV 7h16 mais le parking tait ferm. Aucune rponse au tel . J ai du garer ma voiture au parking p4 de l aroport. Double frais. Je vais demander le remboursement. J ai failli rater l avion
Je recommande toutes personnes qui souhaitent louer une voiture d'viter ce loueur. Prix trs attractif quand on loue, sauf que quand on rend la voiture il vous facture des nettoyages qui ne sont pas justifis. Voici mon exprience. Location d'une voiture sur deux jours qui a pass sont temps dans un parking. Au retour on me facture 50 de nettoyage. Je pense qu'il facture le nettoyage tous les clients mais qu'il n'effectue pas le travail (c'est trs rentable pour eux). Honntement je conseil de passer par un loueur traditionnel au moins on a pas ce genre de surprise.
TravelCar Bordeaux est la france Parking située à Saint-Jean-d'Illac, Gironde. TravelCar Bordeaux est situé à 3284 Avenue de Pierroton, 33127 Saint-Jean-d'Illac, France.
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